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Cambios y Devoluciones

Arrepentimiento (10 días)

Si te arrepentiste de tu compra, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para pedir la devolución, sin dar explicaciones. Te devolvemos el 100% del dinero y el envío de la devolución corre por nuestra cuenta. Pedilo desde el Botón de Arrepentimiento (también está en el pie de página).

Producto fallado o que no llegó

Si tu pedido llega con una falla, no es lo que pediste, o no llega, escribinos con tu número de pedido y, si aplica, fotos. Según el caso te ofrecemos cambio, reparación o devolución del dinero (garantía legal de 6 meses en productos nuevos). El envío de la devolución también corre por nuestra cuenta.

Cómo te devolvemos la plata

El reembolso se hace por el mismo medio con el que pagaste (Mercado Pago / tarjeta). Si pagaste con tarjeta de crédito, puede tardar 1 o 2 resúmenes en aparecer, según tu banco.

Contacto

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Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (arts. 11-18 garantía; art. 34 revocación) · Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.